|
|
|
| Ana Sayfa>Kredi Kartı>Hizmetler>Kayıp Çalıntı Sigortası |
|
Kayıp Çalıntı Sigortası |
 |
| Kayıp Çalıntı Sigortası ile Citibank Kredi Kartları'nız teminat altında! |
|
   |
 |
|
Çantanız ve cüzdanınız her an çalınabilir ya da kaybolabilir. Kredi kartınız kötü niyetli kişilerin eline geçtiğinde kendinizin yapmadığı harcamaları ödemek durumunda kalabilirsiniz. Kayıp çalıntı sigortası, sizi bu tip risklere karşı üst düzeyde koruyan bir programdır. |
|
Detayları görmek için  'ya, kapatmak için  'ye basınız. |
|
|
|
| Kayıp Çalıntı Sigortası teminatları nelerdir? |
|
| Kayıp Çalıntı Sigortası'na dahil olmuş kart sahibinin, Citibank Kredi Kartı çalındıktan ya da kaybolduktan sonra 444 0 500 CitiPhone'u arayarak kartını kullanıma kapattırması gerekmektedir. Kredi kartı sahibi tarafından yapılmadığı tespit edilen ve kayıp ihbar anından önceki 24 saatlik dönem içerisinde gerçekleşen alışveriş işlemlerinin 150 TL'ye kadar olan tutar bu hizmet kapsamında sigortalıdır. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu uyarınca kayıp/çalıntı ihbarının yapılmasından önceki 24 saatlik süre içinde 150 TL üzerinde kalan tutardan kart sahibi sorumlu değildir. Ancak 24 saatten daha once gerçekleşmiş alışveriş işlemleri varsa bu tutarlardan kart sahibi sorumludur.2 |
|
|
|
| Teminat dışı kalan durumlar nelerdir? |
|
| Kayıp Çalıntı Sigortası'na dahil olan kredi kartı sahiplerininhukuka aykırı kullanımda ağır ihmalleri veya kasıtlarınınolması, bildirimin yapılmaması, kendisi veya yakınlarınınkasıtlı ya da hileli yolla karıştığı olay, savaş, hükümet veyakamu yetkilisinin ambargosu, el koyma veya imhadurumları, nükleer rizikolar ile nakit para ve kredi kartındanyapılan nakit çekim işlemleri, internetten yapılan işlemlerve karttan çeşitli iletişim araçları ile kart numarasıbildirilmek veya imza yerine geçen kod numarası, şifreya da kimliği belirleyici benzeri başka bir yöntemle işlemyapılmak suretiyle de kullanılması halleri teminat dışındadır. |
|
|
|
| Primler nasıl ödenir? |
|
| Ürünü aldığınız takdirde, sigortanız iptal edilinceye kadar her ay 1,5 TL'lik prim kredi kartınızdan tahsil edilecektir. |
|
|
|
| Hasar durumunda tazminat talebi için ne yapılmalıdır? |
|
| Kayıp ya da çalıntı durumu farkedildiği anda sigortalı 444 0 500 CitiPhone'u arayarak kredi kartını kullanımakapattırmalıdır. Sigortalının sigorta tazminatından yararlanabilmek için gerekli evrakları eksiksiz olarakChartis Sigorta, Emirhan Caddesi, No: 145, Atakule, A-Blok,Kat:13, Dikilitaş - Beşiktaş / İstanbul adresine şahsen veyapostayla bir sonraki hesap kesim tarihine kadar ulaştırmasıgerekmektedir. Bu evraklar Chartis Sigorta A.Ş.'yeulaştıktan sonra tazminat talebi incelemeye alınacak veprogram kapsamındaki şartların oluşması halindeen kısa zamanda ödeme yapılacaktır. |
|
|
|
| Hasar durumunda gerekli evraklar nelerdir? |
|
- Kartın çalındığına veya kaybolduğuna dair polis tutanağı(Çalınan Citibank Kredi Kartları detaylı olarak belirtilmelidir)
- Müşterinin Chartis Sigorta Şirketi'ne olayı anlattığıtazminat talep dilekçesi
- Çalınan/kaybolan kredi kartına ait çalındıktan veyakaybolduktan sonra gerçekleştirilen işlemleri gösterenkredi kartı ekstreleri
|
|
|
|
| Kayıp Çalıntı Sigortası teminatı ne zaman sona erer? |
|
- Sigortalının kredi kartı iptal edilirse,
- Sigortalı vefat ederse,
- Sigortalı sigortanın iptal edilmesini istemişse,
- Sigortalının kredi kartı borcunu ödememesi, limit aşımıgibi benzeri sebepler dahilinde sigorta primi Citibank KrediKartı'ndan tahsil edilemezse,3
|
|
| Prim tahsilatı yapıldığı sürece veya sigortalı iptal talebinde bulunana kadar, sigorta akdi her ay otomatik olarak yenilenir. |
|
|
|
| Kayıp Çalıntı Sigortası nasıl iptal ettirilebilir? |
|
| 444 0 500 CitiPhone aranarak Kayıp Çalıntı Sigortasıiptal edilebilir. |
|
| Sertifikalı Broşürün adresinize ulaşmasından itibaren 30gün içinde üründen vazgeçmeniz ve iptal talep etmenizdurumunda kartınıza yansıyan priminiz iade edilecektir. Sertifikalı Broşürün 10 gün içerisinde adresinize ulaştığı varsayılır. |
|
|
|
|
| Sigortaya ilişkin her türlü bilgi talepleri, şikayetler, öneriler, hasar veya iptal talepleri için 444 0 500 CitiPhone'u arayabilir veya 0216 524 73 14 numaralı fakstan bize ulaşabilirsiniz |
|
|
|
|
|
|
| 1 Kayıp Çalıntı Sigortasının teminatı Citibank A.Ş. Kredi Kartları için verilmektedir. |
|
| 2 Kayıp Çalıntı Sigortası Hırsızlık Sigortası Genel Şartları'na atfen A1. Maddesi hilafına A4.5 maddesine istinaden hazırlanmıştır. |
|
| 3 Kayıp Çalıntı Sigortası'nın iptal tarihi, Kart sahibi'nin kredi kartı ekstresindeki hesap kesim tarihi olacaktır. Bu maddede belirtilen bir nedenle iptal edilen Kayıp Çalıntı Sigortası, sigortalının Citibank Kredi Kartı prim tahsilatına uygun bulunduğu en yakın hesap kesim tarihinden itibaren yeniden başlatılabilir. |
|
| Citibank A.Ş., Chartis Sigorta A.Ş'nin acentesidir. Chartis Sigorta A.Ş., bu ürüne ilişkin istisnalar ve limitler çerçevesinde kart sahibinin bu ürüne ilişkin olarak ve ürünün limitleri dahilinde oluşacak hasar taleplerini tazmin edeceğini garanti eder. Citibank A.Ş. hasara ilişkin tazminat ödemelerinden, sigortalı ile Chartis Sigorta A.Ş. arasında ortaya çıkabilecek her türlü uyuşmazlıktan ve ekte belirtilen sigorta ürünü ile bağlantılı olarak ortaya çıkabilecek veya talep edilebilecek doğrudan veya dolaylı, müspet veya menfi her türlü zarar ve kayıptan ötürü Chartis Sigorta A.Ş.'ye, Sigortalı'ya ve üçüncü kişilere karşı sorumlu değildir. |
|
|
|
|
|
|
|
|
